Chez Karevnari, nous prenons la protection de vos données
personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et
protégeons les informations que vous nous confiez.
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à
traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
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Responsable du traitement
Karevnari, dont le siège social est situé au 14 Rue
Du Quatre Septembre, 13100 Aix-en-Provence, France, est le responsable du traitement de
vos données personnelles.
Pour toute question concernant vos données, vous
pouvez nous contacter par email à info@karevnari.com ou par téléphone au +33 9 88 07 47
67.
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Données collectées
Nous collectons différents types de données selon
votre interaction avec nos services. La collecte se fait toujours de manière
transparente.
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom lors de la création de votre compte
- Adresse email pour les communications
- Numéro de téléphone si vous choisissez de le
partager
- Données financières saisies dans nos outils de
prévision
- Informations de facturation pour les services
payants
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies et technologies similaires
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Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour des finalités
précises et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre
consentement.
Finalité |
Base légale |
Gestion de votre compte utilisateur |
Exécution du contrat |
Fourniture des services de prévision
financière |
Exécution du contrat |
Communication concernant nos services |
Intérêt légitime |
Amélioration de nos outils et services |
Intérêt légitime |
Respect des obligations légales |
Obligation légale |
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Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Le partage se limite à des situations spécifiques et encadrées.
Partenaires et prestataires
Nous travaillons avec des prestataires de
services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces
prestataires ont accès à vos données uniquement dans le cadre de leurs missions et sont
contractuellement tenus de les protéger.
- Hébergeurs de données situés dans l'Union
Européenne
- Prestataires de services de paiement certifiés
PCI-DSS
- Outils d'analyse pour améliorer nos services
- Services d'envoi d'emails pour nos communications
Garanties de protection
Tous nos partenaires sont liés par des accords
stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection que
nous appliquons.
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Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la
durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Les données de compte actif sont conservées
pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Après fermeture de compte, vos données sont
archivées pendant 3 ans pour respecter nos obligations légales
- Les données de facturation sont conservées
10 ans conformément aux obligations comptables
- Les données de navigation sont conservées 13
mois maximum
- À l'issue de ces périodes, vos données sont
supprimées de manière sécurisée et irréversible
6 Vos
droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs
droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout
moment.
Droits garantis par le RGPD
- Droit d'accès : vous pouvez demander
une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez
corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : vous pouvez
demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : vous pouvez
demander de restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez
récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez vous
opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous
contacter par email à info@karevnari.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30
jours maximum.
Vous devrez fournir une preuve d'identité pour
des raisons de sécurité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous
pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et
organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé,
modification ou destruction.
Mesures de sécurité technique
- Chiffrement des données sensibles en transit et au
repos
- Certificats SSL/TLS pour toutes les connexions
- Authentification renforcée pour accéder à votre
compte
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue des systèmes
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de
sécurité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans
le cadre de leurs fonctions.
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Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer
votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle sur
ces cookies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels :
nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
- Cookies de performance :
nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies de fonctionnalité :
mémorisent vos préférences et paramètres
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via
les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le
fonctionnement du site.
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Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et
traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous
mettons en place des garanties appropriées.
Ces garanties peuvent inclure des clauses
contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou la vérification que le
pays destinataire offre un niveau de protection adéquat.
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Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de
confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons
légales.
En cas de modification substantielle, nous vous
informerons par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à
jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement
cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.